TomTom Go ya no funciona de manera confiable en iPhones y, por lo tanto, causa problemas importantes al usar CarPlay en el automóvil. Para muchos usuarios, la aplicación se detiene inmediatamente al abrirse, mostrando solo la pantalla de inicio con una nota «Se está cargando la aplicación» en lugar del diseño de la ruta. En consecuencia, TomTom no pudo iniciarse a través de los sistemas de información y entretenimiento con soporte CarPlay. El problema ha estado sucediendo con algunos usuarios durante varias semanas, y aún no está claro si existe una conexión directa con iOS 15.

TomTom aborda los problemas de audio de CarPlay

Con la última actualización a la versión 2.8, TomTom ha abordado el primer problema de CarPlay con iOS 15: la aplicación de navegación ya no debería causar problemas de audio en el automóvil, según la información de la publicación. Cuando se reproduce un anuncio de audio o un tono de advertencia, el volumen del sistema de infoentretenimiento se puede bajar, entre otras cosas, y en algunos vehículos no se puede volver a subir manualmente.

No hay corrección de errores para los problemas de inicio en la versión 2.8, Como explica TomTom. Sin embargo, quieren enviar la corrección de errores para esto una vez que haya terminado. No se ha especificado la fecha prevista para corregir el problema. Los usuarios molestos ahora están penalizando la aplicación con calificaciones de 1 estrella en la App Store, y el soporte pide un poco de paciencia.

Elimina la aplicación como solución alternativa

Una solución alternativa es soltar la aplicación atascada: para hacer esto, en los iPhones más nuevos, deslice el pulgar una distancia corta desde el borde inferior hacia el centro de la pantalla para abrir el conmutador de aplicaciones. En iPhones más antiguos, esto se hace presionando el botón Inicio dos veces. Para la terminación forzada, la aplicación TomTom debe quitarse de la pantalla. Cuando lo inicio después de eso, la aplicación de navegación generalmente se abre normalmente, pero a veces se bloquea nuevamente. Incluso cuando se usa CarPlay en el automóvil, solo esta solución es útil, pero nunca debe implementarse mientras se conduce. La terminación forzada de la aplicación no se puede realizar a través del sistema de infoentretenimiento.

(lbe)