Compre un iDeca, luego el boleto: un hombre de Munich se sorprendió

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de: Miriam Haberhauer

Un cliente de Munich Edeka obtiene un ticket en el parking del supermercado. Grocer se refiere a una empresa de estacionamiento exterior.

Munich – Aparca el coche, haz tus compras semanales – Vs Munich En realidad, algo muy común. Al regresar a su automóvil, uno de los habitantes del pueblo se lleva una desagradable sorpresa.

Multa de tráfico en el parking del Ideca: el cliente deberá abonar 30 euros

“Fui de compras durante aproximadamente una hora y me detuve en el estacionamiento de Edeka durante este tiempo”, le dice a Stefan H. a nuestro equipo editorial. Mientras compraba, el residente de Munich recogió un boleto en el estacionamiento de la sucursal en Plinganserstrasse. El accidente se produjo a finales de octubre, seis semanas después. dica– El cliente entonces una carta de reclamación. A mediados de enero, Munich compartió la historia en su cuenta de Facebook.

También publicado por Stephen H. Un recordatorio allí. Señaló: “Se identifica la siguiente infracción de estacionamiento o uso: (…) el conductor detuvo o estacionó el vehículo sin permiso de estacionamiento vigente, por lo que el conductor está obligado (…) al pago de una multa contractual de 30 euros .” También hubo 3,50 € en gastos de reclamación y 5,85 € por la identificación del conductor. Entonces H tuvo que pagar casi 40 euros por su auto estacionado.

Multa de tráfico mientras compra – «Nunca me doy cuenta de ninguna culpa»

Empresa de control de actitud responsable Estacionamiento y control H. explicó en la carta de advertencia: “Nuestros Términos y Condiciones Generales (GTC) se aplican a este estacionamiento, que se muestran claramente en la señalización de la propiedad”.

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El atónito cliente de Edeka simplemente no quiso aceptar la multa: «Sin tener absolutamente ningún conocimiento de culpabilidad, presenté una objeción y también adjunté pruebas de que solo estaba comprando. Al mismo tiempo, informé a la sede de Edeka», escribió Stefan. En facebook.

Esto debería complacer a muchos residentes de Munich: Permisos de estacionamiento para residentes Probablemente costará solo 30 euros al año este año. El Estado Libre no quiere cambiar las regulaciones.

Un residente de Munich obtiene un boleto en el estacionamiento de Edeka. Supermercado se refiere a una empresa de control externo. © IMAGO / Manuel Geisser

“No hables bien” – Señala Edeka a la empresa de estacionamiento autorizada

queja en supermercado No funcionó: «Tanto la sede en Hamburgo como la sede de Edeka Südbayern respondieron que, lamentablemente, la supervisión estaba asignada a una empresa externa y que no podían prometerme que se podía hacer nada más», dice el cliente de Edeka.

La explicación del cliente de Edeka de que había ido de compras fue recibida con poca comprensión por parte de la empresa de control de estacionamientos: «Mientras tanto recibí una carta de la empresa offshore, según la cual (…) lamentablemente no ven razón para renunciar a la multa. Reacción totalmente incomprensible de un residente de Munich: «Estoy completamente sin palabras, pero pagaré el boleto ahora porque no tengo ni el tiempo ni las ganas de ir conmigo». [damit] Sigue bromeando».

“Los minoristas tienen derechos locales” – Edeca señala regulaciones particulares

Cuando nuestros editores le preguntaron, Edeka aún no ha comentado sobre las afirmaciones. Sin embargo, el gigante de los supermercados respondió a la publicación de Facebook del cliente enojado y le aconsejó que se contactara con la gerencia responsable de la tienda: «Nuestras tiendas se administran de manera independiente. Los minoristas respectivos tienen derechos de vivienda, que también se aplican al estacionamiento de la propiedad».

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La compañía dice además:[Die Filialen] Para que pudieran decidir individualmente cómo manejar el espacio de estacionamiento; en este caso, se tomó la decisión de arrendarlo a una empresa externa. Resumen del cliente decepcionado: «Edeka claramente ama los comestibles, pero no los clientes».

No más estacionamiento de autos extranjeros en el estacionamiento. sobre mí La startup de Munich ayuda a los supermercados y establecimientos de comida rápida. Ya gestionas 1.000 plazas de parking. (mlh)

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