Edika: El cliente quiere cocinar carne molida, luego se entera

Edika: El cliente quiere cocinar carne picada, pero luego se entera en la olla.

Idika: la historia de éxito de la cadena de supermercados

Idika: la historia de éxito de la cadena de supermercados

Edeka Group es la cadena de supermercados más grande de Alemania. Edeka AG & Co. KG tenía su sede en Leipzig en 1907. Hoy tiene su sede en Hamburgo.

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No es muy sabroso … habrá uno Edica– Pero el cliente perdió el apetito cuando se sorprendió con la carne picada que había comprado.

De hecho, la mujer solo quería alejarse de ella. Edica Preparación de carne picada comprada. Lo que encontré en su cuenco no fue muy atractivo.

Idika: El cliente se queja de la carne picada

“Bueno, deliciosa piratería orgánica con restos de plástico”, publicó el cliente en Sitio de Facebook De Edica. A continuación, adjunte las pruebas correspondientes a la publicación.


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Esta es Edica:

  • Edeka fue fundada en Leipzig en 1907
  • Edica son las siglas de Grocery Retail Cooperative
  • Edeka tiene su sede en Hamburgo
  • El folleto Idica es uno de los folletos más populares en Alemania.
  • 376.000 personas trabajan en Edeka (A partir de 2018)
  • Los horarios de apertura varían de una sucursal a otra



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Muestra cómo una mujer sostiene varias partículas pequeñas de plástico azul en su dedo hacia la cámara. Al fondo hay una olla con carne picada al fuego. Es posible que el cliente haya notado este error solo durante la preparación.

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Edika quiere compensar el error.

Edica Poco después, reaccionó a este incidente y comentó debajo de la publicación: “Gracias por su consejo. Pasaremos esto a nuestro servicio de atención al cliente”.


Además, el cliente debe proporcionar sus datos de contacto al equipo de redes sociales en el supermercado a través de un mensaje privado. “Los colegas se pondrán en contacto contigo después de eso”, e Idica parece estar tratando de corregir el error.

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Se desconoce qué terminó en la mesa del cliente en lugar de carne molida …

Idika: ¿Todavía está bien? – El cliente quedó impactado por el descubrimiento en la sección de verduras.

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