Las entregas de paquetes no siempre salen bien. El destinatario del envío de DPD ahora está alarmado: el mensajero ha ignorado la influencia del clima.

Múnich: en Alemania, varios proveedores de servicios de paquetería ofrecen realizar envíos de A a B. Los nombres más populares en este país son DHL, Hermes, DPD y UPS. Pero una gran base de clientes siempre implica potencial de efectivo. Por lo tanto, los comentarios decepcionantes de los clientes sobre los paquetes, ya sean destinatarios o remitentes, no son infrecuentes.

El motivo de la denuncia es de distinta naturaleza. sobre mí De acuerdo con un cliente de DHL, experimentó la pesadilla del paquete triple de «tirado, rasgado, artículos desaparecidos».. Mientras tanto, la familia apenas puede creer lo que ven cuando lo hacen. Un sitio de almacenamiento absurdo para el mensajero de Hermes para su carga. observador.

Cliente de DPD con servicio completo debido a la ubicación del almacenamiento de paquetes: «¿Quién me compensará por el daño ahora?»

Este punto ahora también ha sido un obstáculo para las quejas de los clientes de DPD, cómo tz.de mencionado. En su caso, el paquete se colocó en un lugar de fácil acceso. Pero con la entrega aparentemente no hubo problemas solo de comunicación. «¿Quién es realmente una salchicha tan hueca y cree que fue entregada? Sin información, nada», se enfureció el destinatario del paquete. Facebook-Grupo DPD. “¿Y quién me indemnizará por los daños causados ​​por el libro completamente mojado?” Como quería saber.

En la imagen adjunta a su publicación de Facebook, era fácil ver que el paquete DPD estaba parcialmente cubierto de nieve. Según el destinatario, el contenido del envío de libros resultó gravemente dañado por el clima invernal y se mojó.

Como es bien sabido, el cartón empaquetado suele reaccionar sensiblemente al agua ya la humedad. No se puede explicar por qué un DPD Envoy no almacenaría el envío en algún lugar donde estaría protegido de los efectos del clima, como la nieve húmeda.

Paquete cubierto de nieve y «mojado por la nieve» DPD responde a la queja del cliente

El empleado de DPD respondió a la queja del cliente. «Si puedo ayudarlo con su solicitud, envíeme su número de paquete y código postal en un mensaje privado», pidió. Quedaba por determinar si el cliente de DPD cumplió con esta orden y hasta qué punto fue compensado por cualquier daño.

Sin embargo, algunos envíos ni siquiera llegan al destinatario. Una clienta de DHL estaba «un poco gruñona», su paquete fue devuelto – Pero la evidencia fotográfica reveló el razonamiento del mensajero.. (X)