Probablemente todos hemos recorrido este camino antes. Pero una característica de culto absoluto en IKEA pronto podría desaparecer.

Según un informe de «Lebensmittel Zeitung», el gigante sueco del mueble planea cancelar la incomparable feria del mueble y quiere reemplazar el recorrido con una experiencia de cliente completamente nueva.

¡Ikea está planeando una revolución en muebles! Según el informe, el grupo está probando actualmente un nuevo concepto de tienda en China y quiere incorporar la «experiencia hogareña del mañana» en las compras de IKEA en lugar de un recorrido.

Significa en un lenguaje simple: en el futuro, los clientes no verán conceptos de espacio vital, ellos mismos pasarán a formar parte del fondo. Debe haber una mezcla de espacios abiertos y lugares de retiro donde los clientes puedan conectarse entre sí. Ikea también quiere ofrecer talleres sobre vida sostenible, entre otras cosas. Los clientes pueden intercambiar ideas sobre temas como arreglar cosas.

Loco: en medio de las tiendas, se supone que los empleados de Ikea deben producir contenido con personas influyentes, con el objetivo de alentar a los clientes a comprar, por supuesto. La primera zona de pruebas se encuentra en Shanghái, pero el nuevo concepto también se probará pronto en Europa. Las sucursales de Londres y Viena lo intentarán este año.

«La gente tiene mayores demandas en sus hogares y una mayor necesidad de pertenecer a la comunidad social», dijo Anna Paulak Koleja, gerente de país y oficial de sostenibilidad de Ikea en China. Con la introducción del nuevo concepto, espera, «los consumidores deberían seguir inspirando vidas significativas en el hogar y más allá».