Los buzones se eliminarán en noviembre: la transferencia de De-Mail de Telekom es difícil

De hecho, uno de ellos fue advertido en Berlín. Cuando el presidente de Telekom, Tim Höttges, anunció públicamente a principios de año que su empresa no quería prestar ningún servicio en virtud de la Ley De-Mail desde el verano, hubo largas conversaciones de fondo entre el proveedor, sus competidores y el Ministerio Federal oficial de El interior.

Por lo tanto, sorprende que el gobierno federal solo haya firmado un nuevo acuerdo marco con el proveedor FP Digital Business Solutions GmbH en agosto y que sus servicios solo se brinden a las autoridades en la Tienda Federal desde el 18 de agosto. Las instrucciones del nuevo proveedor de migración automatizada de cuentas Telekom De-Mail indican que Telekom proporcionará una herramienta para mover buzones de correo completos a partir de la semana 32 del calendario, que comenzó el 8 de agosto.

Sin embargo, los usuarios privados no tienen acceso a esta herramienta. Dispones de una herramienta para exportar De-Mails en formato mbox, que está limitada a un máximo de diez mensajes a la vez. Al contrario de lo que se esperaba con base en los anuncios, Telekom aún no ha levantado esta restricción. En cambio, el 1 de septiembre, introduje una nueva herramienta para hacer una copia de seguridad de todo su buzón. Puede seleccionar correos electrónicos individuales para hacer una copia de seguridad o hacer una copia de seguridad de todo su buzón.

Sin embargo, esta herramienta no protege la estructura de carpetas y crea un archivo ZIP poco práctico con un archivo EML, con un nombre encriptado, para cada correo electrónico. Si puede hacer algo con él depende de su cliente de correo. Para Thunderbird, el complemento «ImportExportTools NG» puede al menos importar mensajes a la carpeta local de un cliente de correo, lo que permite una nueva clasificación y archivo.

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Telekom ofrece a los clientes particulares una herramienta muy sencilla para asegurar un buzón de De-Mail. Los usuarios que tienen que continuar usando Mail pueden esperar algún seguimiento.

Los grandes clientes del calibre del gobierno federal deberían recibir mucho más apoyo de los proveedores de servicios. Sin embargo, muchos ministerios y la Cancillería Federal aún no han logrado garantizar que se pueda acceder a ellos en todo momento a través de De-Mail. Aparte de la presentación relativamente tardía de los servicios del nuevo proveedor por parte del Ministerio del Interior (BMI), parece que muchos ministerios simplemente no prestaron atención a esto a tiempo. Todavía están legalmente obligados a otorgar acceso a través de De-Mail en cualquier momento.

Ni la Secretaria de Estado Annalena Barbock (Partido Verde) ni el Ministro Digital Volker Wessing (FDP) aparentemente fueron lo suficientemente importantes como para ser accesibles digitalmente como lo exige la ley. En los sitios web del Ministerio Federal de Relaciones Exteriores, el Ministerio Federal de Justicia (BMJ) y algunas otras autoridades, las direcciones de De-Mail también se proporcionan con un enlace mailto, al hacer clic en él se abrirá el cliente de correo electrónico del usuario, que no es adecuado. para eliminar correos electrónicos. Esto no es evidencia de competencia digital.

En el sitio web de BMJ, la dirección De-Mail simplemente se cambió de [email protected] a [email protected] después del cambio de gobierno y el cambio de nombre del ministerio, sin necesidad de obtener una dirección del proveedor para configurar una dirección. Esto ha sido cambiado debido a que no hay búsqueda. La dirección anterior sigue siendo válida, pero no es accesible porque todavía está alojada en Telekom y no en FP Digital.

Después de todo, el Ministerio de Digital Wissing también eliminó la dirección De-Mail del sitio web debido al cierre de Telekom. A pedido de c’t, un vocero del departamento dijo que si bien existe la obligación legal de estar disponible, muy pocos ciudadanos usan De-Mail para comunicarse con la autoridad.

El gobierno no parece afectado por el hecho de que los ciudadanos tratan más con las agencias de beneficios de vivienda o las compañías de seguros privadas, los bancos, los proveedores de energía y las empresas de telecomunicaciones que con la cancillería y los ministerios federales. Hasta ahora, De-Mail ha sido la única posibilidad para todos de reemplazar el formulario escrito electrónicamente en los procedimientos administrativos y recibir una prueba electrónica de acceso del destinatario, que es legalmente vinculante en los tribunales.

Según BMI, actualmente no hay planes para expandir el compromiso de De-Mail más allá del ámbito de la administración federal. Antes de que De-Mail, como el presidente de Telekom, Höttges, fuera descrito como un «caballo muerto», primero tenía que montar.

El De-Mail del Canciller Olaf Scholz permanecerá cerrado hasta nuevo aviso debido a la salida de Telekom a fines de agosto.

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