Para contrarrestar las reseñas falsas, Amazon introdujo un programa de prueba de productos. Como parte del programa Amazon Vine, los evaluadores evalúan los artículos seleccionados y luego escriben una reseña; El producto siempre se puede conservar después. Puedes leer toda la información sobre Amazon Vine aquí.
El programa Amazon Vine proporciona a los probadores de productos productos gratuitos que pueden calificar y luego revisar en la plataforma del minorista en línea. Los clientes a menudo se enteran de las opiniones de los miembros de Vine por el hecho de que las reseñas son particularmente detalladas y completas. Están diseñados para que los usuarios los califiquen como «útiles» o «inútiles» y sirven como guía antes de realizar una compra.
Los autores de reseñas no son empleados de Amazon, sino clientes selectos que están en el «Amazonas bienEl club En principio, todos los clientes de Amazon pueden obtener y calificar productos gratuitos en línea.
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Amazon Vine: invitación para unirse
No puede registrarse en el programa Vine de Amazon por su cuenta. Los clientes de Amazon son seleccionados e invitados de acuerdo con un proceso de selección interno. La invitación se basa en las reseñas anteriores que ha escrito en Amazon y si otros clientes la han calificado de «útil» y en cuántos.
Si desea recibir una invitación de Amazon o ya ha recibido una invitación, se espera lo siguiente de sus reseñas:
- La reseña debe enviarse dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto.
- Los comentarios publicados deben servir como una guía útil antes de realizar una compra y, por lo tanto, deben escribirse de la manera más objetiva posible.
- La evaluación puede ser positiva, negativa o neutral y debe reflejar su opinión honesta.
- Cuanto más reciente sea la revisión, es más probable que Amazon lo note. Lo mismo ocurre con el número de sus revisiones; Cuanto más revise, mayor será la posibilidad de convertirse en un probador de productos. Se desconoce el número exacto al que debe llamar.
- Si recibe productos, no tiene que preocuparse por el pago adicional. Amazon le dirá si finalmente tiene que devolver el producto.
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