Algunos propietarios de teléfonos móviles no deberían instalar la actualización del sistema lanzada en enero bajo ninguna circunstancia. Puede afectar el acceso a la memoria interna.

Munich – Los afectados informan desde chip Según los teléfonos inteligentes Google Pixel. Para estos, una actualización del sistema Google Play, que probablemente se lanzó en enero, significa que ya no se puede acceder a la memoria interna del teléfono celular. En algunos casos, la función de la cámara también fallaba y ya no se podían abrir las aplicaciones. Actualmente no existe ninguna solución para este problema.

La mejor protección es no descargar la actualización afectada en absoluto. Los teléfonos inteligentes también son un tema importante para los padres: hay algunas cosas a considerar cuando se habla del uso de teléfonos celulares con los niños.

La actualización lanzada en enero está causando problemas en muchos modelos de Google Pixel

Aún no se ha confirmado que la actualización sea realmente responsable de los problemas. Sin embargo, muchos usuarios informaron que los problemas comenzaron después de descargar la actualización del sistema. Dado que sólo ciertos modelos de Google Pixel se ven afectados, el sonido es fuerte chip Se puede suponer que el defecto ocurre sólo en una arquitectura de hardware específica.

El problema ocurrió con los siguientes modelos:

• Google Píxel 5
• Google Píxel 6
• Google Píxel 6a
• Google Píxel 7
• Google Píxel7a
• Google Píxel 8
• Google Píxel 8 Pro

Los usuarios afectados intentaron ayudarse entre sí para resolver el problema. Pero probablemente no encontraron una buena opción para solucionar el problema. Según algunos, un restablecimiento de fábrica debería ayudar. Sin embargo, se perderán todos los datos almacenados en el dispositivo, por ejemplo, fotos y contactos. Dado que el espacio de almacenamiento es inaccesible, no se puede crear una copia de seguridad.

Dado que la actualización se está implementando para los usuarios de manera intermitente, hay algunos que aún no la han descargado. Actualmente deberían abstenerse de implementar la actualización. No tienes que preocuparte por la seguridad de tu dispositivo. La actualización de Google Play y la actualización de seguridad son independientes entre sí.

Un restablecimiento de fábrica debería ayudar si hay un problema después de la actualización: si realiza una copia de seguridad de antemano, no perderá ningún dato.

No es sólo una actualización la que de repente puede hacer que los datos de su teléfono celular dejen de estar disponibles. Incluso si su teléfono celular se estropea, rápidamente se encontrará sin las fotos de recuerdo y otros datos importantes almacenados en él. Por lo tanto, es recomendable realizar periódicamente una copia de seguridad de los datos de su teléfono inteligente.

Si tienes una cuenta de Google, puedes activar Google Backup. Esto se puede hacer en la configuración. Sin embargo, el nombre exacto del subelemento detrás del cual se oculta la opción de copia de seguridad varía de un fabricante a otro. Así que quizás tengas que hacer clic un poco aquí. Muchas aplicaciones como WhatsApp también tienen la opción de crear una copia de seguridad de tus datos. heise.de. Sin embargo, la función de copia de seguridad pronto no será gratuita para algunos usuarios de WhatsApp.

También es bueno saber cómo un teléfono móvil puede enviar automáticamente un SMS de emergencia en caso de peligro. (sp)