El almacenamiento de paquetes te deja sin palabras: los clientes de DHL pierden los nervios

Una imagen icónica © istockphoto/Lari Bat

Los clientes de DHL están perdiendo los nervios ante ubicaciones de almacenamiento extrañas.

A los alemanes les encanta la facilidad de comprar online. Un rápido clic y el objeto deseado será entregado en su domicilio. Sin embargo, las cosas se complican cuando no estás en casa. El repartidor debe entonces encontrar un lugar adecuado para entregar el paquete. Esto no siempre parece funcionar bien, y algunos clientes de DHL pierden los nervios a la hora de elegir el transportista de paquetes.

Ubicación de almacenamiento inapropiada

Cualquiera que haga un pedido de productos en línea será mejor que espere estar en casa cuando el mensajero entregue el envío. Después de todo, esta es la forma más sencilla. Si el repartidor no encuentra al destinatario en casa, sólo quedan tres opciones. Puede entregar el paquete en la oficina de correos más cercana, entregarlo a un vecino cercano o encontrar un lugar de almacenamiento adecuado.

Para que el repartidor no tenga que ser creativo, muchas personas encuentran de antemano un lugar de almacenamiento adecuado en su propiedad. Por ejemplo, los clientes pueden decidir de antemano depositar el correo en un buzón, entregarlo a los vecinos o dejarlo en la puerta. En teoría, ahora todo debería funcionar sin problemas, pero no siempre es así. De vez en cuando, los clientes de DHL pierden los estribos por el método de entrega. Un cliente de Baden-Württemberg incluso compartió una foto del sobre de su paquete en la red social X (antes Twitter).

simplemente increíble

Comenta enojado una foto de su sobre metido en el buzón, que era muy pequeño. Él pregunta: “Dígame, ¿qué le parece a usted un parto seguro?” El cliente completa su post con la frase «¿Por qué el repartidor se permitió doblar mi paquete??? ¿Es esto todavía posible?» En su opinión, no era razonable que el mensajero de DHL usara la fuerza para insertar el sobre, que era muy grande, en el hueco del Buzón. Después de todo, estaba claro que su solicitud no era apropiada.

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Pero eso no es lo único que le molesta. El cliente se ha tomado previamente la molestia de especificar un lugar de almacenamiento exacto para el repartidor. Sin embargo, esto está en lo alto de las escaleras y no en su buzón. De hecho, la empresa responde inmediatamente a la publicación enojada y le da la razón al cliente diciendo: «Esto no es posible». DHL también confirma que se pondrá en contacto con los responsables del sitio para encontrar una solución. El cliente no es el único que se queja, ya que los clientes de DHL suelen perder los estribos porque los paquetes no se entregan correctamente. Estos artículos parecen ser arrojados regularmente en lugares extraños, como contenedores de basura.

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