La Radeon RX 7900 XTX se está calentando: los problemas de temperatura ahora obligan a AMD a trabajar

AMD Radeon RX 7900 XTX (prueba), más precisamente, el diseño MBA («Hecho por AMD») se está calentando. A veces hace mucho calor, como ahora el fabricante tiene que admitir después de la primera negación. Tanto las tarjetas gráficas individuales en el diseño de referencia como las tarjetas asociadas basadas en el diseño diseñado por AMD se ven afectadas.

Las altas temperaturas del punto de acceso (hasta ahora) exigen que AMD se ejecute

Poco antes de las vacaciones de Navidad, había más y más en el subreddit r / amd Los primeros reportes de temperaturas muy altas en la Radeon RX 7900 XTX. Se han medido hasta 110 °C en el punto de contacto de la GPU, lo que provoca una caída del reloj relacionada con la temperatura, también conocida como (térmica) cargado, lo que provoca que las tarjetas gráficas se vean afectadas. Esto, a su vez, no solo disminuyó el rendimiento, sino que también se reflejó en un aumento de la velocidad del ventilador y, en consecuencia, en un aumento del volumen. Al final, la operación permanente en este caso no puede excluir efectos negativos en la vida útil de la tarjeta gráfica.

Mientras tanto, los informes también pidieron acción por parte del fabricante, que ahora quiere investigar. Inicialmente, sin embargo, AMD no vio ningún reclamo de garantía que justificara el envío de las tarjetas gráficas afectadas, al igual que el soporte del fabricante de un usuario de Reddit. u/nero 1338 se han acercado.

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Las temperaturas son normales. Si tiene algún problema, póngase en contacto con nosotros de nuevo. [sic]

Gracias por contactar con AMD.

Atención al cliente de AMD

Después de negar inicialmente una solicitud de reparación o reemplazo como parte de la responsabilidad por los defectos, el fabricante se puso en contacto con el usuario y permitió que se enviara la tarjeta gráfica RDNA 3 después de que la publicación en el subreddit de AMD ganara fuerza. Se suponía que un empleado de soporte inferior que no estaba familiarizado con el asunto era el responsable de la cancelación apresurada, lo que también explicaría el inglés roto.

Ahora que la Radeon RX 7900 XTX se envió desde Alemania a Canadá, AMD investigará a continuación cómo u/nero 1338 mencionado.

Somos conscientes de que un número limitado de usuarios está experimentando un estrangulamiento térmico inesperado en las tarjetas gráficas AMD Radeon RX 7900 XTX (modelos de referencia de AMD). Los usuarios que experimentan un estrangulamiento térmico inesperado en un AMD Radeon RX 7900 XTX deben comunicarse con el Soporte de AMD.

AMD

El delta, a veces muy grande, entre la temperatura del borde y el punto de acceso de más de 50 K es particularmente notable en las tarjetas gráficas afectadas: la temperatura máxima de las regiones individuales de la GPU de 110 °C parece estar muy por encima de la temperatura promedio.

Temperaturas poco destacables en las pruebas escritas

Las temperaturas no fueron notables en las pruebas en ComputerBase, en nuestra compilación de referencia Radeon RX 7900 XTX de muestra disponible para el editor, la GPU Navi 30 alcanzó una temperatura límite de 73 °C, mientras que el punto de acceso a 88 °C y la memoria GDDR6 a 92 °C . Mientras tomaba medidas, la tarjeta fue sometida repetidamente a altas cargas en diferentes modos, pero no mostró ninguna anomalía.

Las temperaturas medidas todavía están lejos de los rangos críticos:

  • La temperatura de la punta puede alcanzar los 100 °C.
  • La temperatura del punto de acceso puede alcanzar los 110 °C.
  • La temperatura de la memoria gráfica GDDR6 puede alcanzar los 108 °C.

Además de ComputerBase, otros sitios como hardware Y el PCGH No se notaron problemas de temperatura al probar la tarjeta gráfica.

Se sospecha que la sala de vapor es la causa.

Alias ​​Roman Hartung es un overclocker extremo der8auer, que ya había investigado el problema del punto de acceso durante las vacaciones de Navidad e inicialmente asumió que el problema podría resolverse con un simple reensamblaje y nueva pasta térmica, desde entonces se corrigió e identificó la sala de vapor como la causa. Básicamente es grande, plano tubo de calor, que puede cubrir todo el chip de la GPU y, en ocasiones, también la memoria gráfica integrada y otros componentes, y disipar el calor generado. La construcción correspondiente suele considerarse mejor que una simple placa base de metal, por ejemplo, de cobre.

El overclocker compró una referencia de diseño AMD Radeon RX 7900 XTX afectada de un usuario que se quejaba de problemas de temperatura y pudo medir una temperatura inusualmente alta de 110 °C con una temperatura promedio típica de 67 °C.

La dirección de instalación también juega un papel

Como parte de sus pruebas, Hartung observó un total de cuatro tarjetas gráficas con temperaturas de punto de acceso (muy) altas y pudo identificar una constante cuando ocurrían problemas: la orientación de la instalación. Mientras que con la instalación vertical, que todavía es inusual en los casos, las temperaturas promedio de 62 °C y 90 °C solo se pudieron medir en el punto de acceso, las temperaturas aumentaron a 75 °C y 110 °C respectivamente con la instalación horizontal con las hélices hacia abajo. Lo sorprendente es que las temperaturas aumentaron cuando las tarjetas gráficas se colocaron de vertical a horizontal, pero no volvieron a bajar cuando se configuraron de nuevo en orientación vertical. Hartung pudo comprobar este hecho con varias tarjetas gráficas.

Radeon RX 7900 XTX (MBA) mediciones de problemas de temperatura (Foto: Roman Hartung)

Hipótesis: un defecto de diseño o material en una sala de vapor impide la distribución uniforme del medio de trabajo, que es un líquido a temperatura ambiente, dentro de la sala. Las formas complejas y asimétricas de la sala de vapor, la presión interna inadecuada o una cantidad insuficiente de medio de trabajo en el interior también podrían desempeñar un papel, pero debido a limitaciones de tiempo, Hartung aún no ha podido abrir el enfriador y realizar más investigaciones.

La sala de vapor de la Radeon RX 7900 XTX (MBA)
La cámara de vapor de la Radeon RX 7900 XTX (MBA) (Foto: Roman Hartung)

En principio, todos los diseños de MBA se ven afectados, pero no todas las tarjetas de problemas aparecen en el mismo grado. De acuerdo con el estado actual del conocimiento, los diseños personalizados no se ven afectados por el diseño de los socios de la placa, ya que tienen un diseño de refrigeración diferente.

después de este hardware Recibió información sobre diseños de referencia influenciados de sus propias fuentes, el sitio ha creado una descripción general de todos los diseños de MBA y diseños personalizados, que también incluye diseños TechPowerUp modelos probados. Aquí también, solo se ven afectados el diseño de referencia y las tarjetas asociadas en el diseño MBA de AMD.

Temperaturas de borde y punto de acceso para varios AMD Radeon RX 7900 XTX
Temperaturas de borde y punto de acceso para varios AMD Radeon RX 7900 XTX (Imagen: HardwareLuxx)

AMD está bajo fuego y bajo presión

en reddit La situación ahora causa mucho ridículo y malicia. Por otro lado, es incomprensible cómo un diseño sospechoso o un defecto físico de una costosa tarjeta gráfica principal no pudo notarse durante el desarrollo o al menos durante el control de calidad. Por otro lado, la explotación arrogante de AMD del controvertido conector de fusión 12VHPWR con fines de marketing generó muchos comentarios burlones. Personajes de Nvidia y jugadores En ese momento, se calculó que la cantidad de usuarios afectados era del 0,04 por ciento, y un error de la aplicación finalmente causó los problemas. En el caso de problemas de calor con la Radeon RX 7900 XTX, todavía no hay números confiables, pero la escala del problema a veces es mucho mayor.

Queda por ver cómo AMD manejará esto en última instancia. El hecho de que el tema apareciera al comienzo de las vacaciones de Navidad y haya evolucionado aún más a lo largo de los años es extremadamente desfavorable para el fabricante: casi no había posibilidades de una respuesta adecuada. Ahora debe ser difícil para AMD restaurar la soberanía de la información y detectar cualquier suposición falsa que se esté haciendo. Roman Hartung ya ha especulado sobre una campaña de retiro masivo, pero tal movimiento debería estar fuera de la mesa por ahora. Tal enfoque sería muy costoso y, en última instancia, dañaría la reputación de AMD, lo que el fabricante probablemente evitaría a toda costa.

Pero, ¿cómo se ve dentro de la comunidad del foro de ComputerBase? ¿Los lectores de ComputerBase también están afectados? ¿Cuáles son las temperaturas de borde y punto de acceso para el procesador AMD Radeon RX 7900 XTX? Los editores están contentos con cada voto y con comentarios detallados y bien fundamentados. Quien no tenga una Radeon RX 7900 XTX debe abstenerse de realizar la encuesta.

Los editores desean agradecer a los miembros de la comunidad «Titterrochen», «b|ank0r» y «_Cassini_» por informar sobre este mensaje.

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