Si utiliza el almacenamiento en la nube de Google a través de Google Drive (Enlace de la tienda de aplicaciones) Y te preguntas dónde han desaparecido tus datos, no estás solo. En los foros de Google cada vez hay más quejas de usuarios que ya no pueden encontrar sus datos almacenados en Google Drive.

Esto es lo que reportó el usuario en inglés foro de googleNo solo desaparecieron sus datos, sino que su carpeta en la nube se restableció al estado de mayo de 2023.

«[…] Mis archivos de Google Drive desaparecieron repentinamente. De hecho, Google Drive volvió al estado de mayo de 2023. Los datos creados desde mayo hasta ahora desaparecieron y la estructura de carpetas volvió al estado de mayo. La actividad de Google Drive no muestra cambios (solo muestra actividad en mayo). No se han eliminado archivos manualmente y no hay archivos en la Papelera de reciclaje. Nunca sincronicé ni compartí mis archivos y Google Drive con nadie, siempre lo usé localmente.

El propio Google aún no ha comentado públicamente sobre este asunto, pero al menos el equipo de soporte de la compañía parece estar al tanto del problema. Otro usuario del foro publicó la respuesta proporcionada por el soporte: Los problemas no fueron un caso aislado, muchas personas se vieron afectadas. El desencadenante se puede encontrar en una actualización de Google Drive, pero el equipo de producto de Google aún no conoce la causa exacta del error.

Si se ve afectado por la pérdida de datos de Google Drive, el soporte técnico de Google recomienda dejar intacta su carpeta de Drive. «También desaconsejamos realizar cambios en la carpeta raíz/datos mientras esperamos instrucciones de nuestros ingenieros». Aún no está claro si el problema se puede solucionar y cuánto tiempo le tomará a Google encontrar una solución, pero es posible que ya haya una solución para el error esta semana.