Se recomienda a los clientes de bancos y cajas de ahorros que tengan cuidado al retirar fondos

Cada vez son más las personas que se preocupan por posibles robos a la hora de retirar dinero.Foto: imago imágenes/shunning

Dinero y compras

Natalie Trapp

Al menos en las principales ciudades alemanas, el efectivo es raro hoy en día. Sólo necesita billetes y monedas valiosos para pagar en bares seleccionados, en la pequeña tienda especializada o en su bar nocturno favorito a la vuelta de la esquina.

Sin embargo, siempre existe el riesgo de que se produzcan escenas peligrosas, especialmente en los cajeros automáticos individuales en calles laterales desiertas, pero también en las sucursales bancarias oficiales de Sparkasse and Co. Sin embargo, con algunos trucos sencillos, los consumidores pueden protegerse del robo y el fraude al retirar dinero.

La regla probada se aplica al retirar dinero de un cajero automático

En primer lugar, hay una regla importante en los cajeros automáticos que nunca pasa de moda: mantenga la mano en la entrada del PIN. La protección contra miradas no deseadas evita que posibles estafadores obtengan su PIN. Sólo a través del llamado «shoulder surfing» tiene la posibilidad de obtener dinero en caso de que le roben la tarjeta.

Una mano humana inserta una tarjeta de crédito en un cajero automático para retirar dinero

Antes de utilizar un cajero automático, conviene observar bien los alrededores. Foto: Getty Images/Nicholas Lepore

Debe tener la misma precaución al retirar fondos. Si el cajero automático más cercano está escondido en un área que parece insegura, debes usar Google Maps para encontrar el más cercano.

Esto no supone un gran problema, especialmente en las grandes ciudades, donde casi en cada esquina hay un cajero automático de Sparkasse o Commerzbank, entre otros. Según uno de ellos, el cajero automático más cercano está en zonas rurales. «Espejo»– Las estadísticas hace años no estaban a más de cinco kilómetros de distancia.

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Retirar dinero en el extranjero: un truco que protege contra el robo

Sin embargo, si no está familiarizado con el sitio en cuestión, debe comprobar si es posible retirar fondos de forma segura allí. Si, por ejemplo, estás en el extranjero, el dispositivo también debería tener un idioma que entiendas bien.

En caso de duda, los asesores de su banco suelen estar disponibles por teléfono. Los expertos en seguridad también señalan que los sistemas bancarios son ahora más sofisticados que hace diez años.

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Muchos bancos ahora colocan información en carteles directamente en los cajeros automáticos que indican que el dinero que contienen se coloreará automáticamente en caso de robo. Además, se utilizan refuerzos mecánicos detrás de la chancla y se utilizan cámaras de vigilancia en la zona que rodea la máquina.

En el campo actualmente más popular de la banca en línea, no existen cámaras de este tipo. En este caso, los expertos recomiendan asumir cierta responsabilidad personal, por ejemplo protegiendo sus contraseñas.

Esto significa que también puede establecer el límite de su tarjeta de crédito en la banca en línea lo más bajo posible. En última instancia, esto también te protege cuando retiras fondos fuera de línea. Los pagos en efectivo, con un 40%, siguen siendo la tendencia en Alemania.

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