Un cliente de DHL solicita una tarjeta de balonmano: viene en un paquete grande

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Y el paquete no podría haber sido mejor: el aficionado al balonmano recibe su entrada para el partido de una forma bastante inusual.

Mannheim – Especialmente en Navidad siempre surgen problemas con los servicios de entrega como DHL, Hermes o DPD. Los clientes se quejan de que los paquetes no llegan, están dañados o se envían a lugares equivocados. Un aficionado al balonmano de New Isenburg utilizó recientemente el servicio de SMS X, Estar preocupado por la entrega de paquetes por DHL.

Tamaño incorrecto, entrega retrasada, contenido arruinado: pedidos (avatar) © Sebastian Gollnow / dpa

Cliente de DHL recibe un paquete enorme con poco contenido

Recibió un paquete enorme, pero en realidad no pidió nada grande. Cuando abrí el paquete me encontré con una sorpresa: sólo contenía una entrada para un partido de balonmano entre Rhein-neckar-Lewin y Saint-Germain. Flensburgo Handweet. La tarjeta también se puede colocar en un sobre.

El cliente está enojado porque un paquete así daña innecesariamente el clima. en X El destinatario escribe: “Se supone que todos somos completamente ecológicos y se supone que DHL también lo es…” De hecho, en este caso probablemente no sea DHL el responsable, sino el remitente. Puede ser el distribuidor de entradas Eventim, que está vendiendo estas entradas. Sin embargo, el aficionado al balonmano seguía contento con su entrada.

Mucho embalaje en la oficina de correos: ¿Hasta qué punto es realmente respetuoso con el medio ambiente DHL?

Según sus propias declaraciones DHL Nosotros mismos damos gran importancia a la protección del clima. La empresa afirma que los paquetes se envían a todo el mundo de forma respetuosa con el clima y sin incurrir en costes adicionales. En consecuencia, invertir en proyectos de protección del clima reduciría el dióxido de carbono producido durante el transporte.2Las emisiones se compensan.

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estudiar Nuevos institutos climáticos Sin embargo, ahora se ha descubierto que a esto se le suele llamar lavado verde. Este término describe a las empresas que intentan presentarse como respetuosas con el clima mediante estrategias de marketing y comunicación y creando una imagen respetuosa con el medio ambiente, pero sin actuar en consecuencia. En el estudio, DHL fue una de las empresas peor calificadas. en conversación con Noticias diarias Thomas Day, autor principal del informe, dijo que las promesas aparentemente ambiciosas de las empresas a menudo carecen de sustancia real, lo que puede engañar a consumidores y reguladores.

Aunque suele haber inconvenientes con los servicios de entrega, a veces hay sorpresas positivas. Recientemente, un cliente de DHL escribió una nota al transportista y él también respondió. (Ley)

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