Actualmente Deutsche Telekom está de humor para gastar. Según el operador de telefonía móvil, a partir de hoy todos los clientes que tengan una relación contractual con el proveedor podrán acceder a la red 5G de Telekom. Esto se aplica explícitamente a todos los clientes del sector privado y a “muchos” clientes comerciales cuyos contratos anteriormente contemplaban únicamente LTE. Según el operador de red, hay alrededor de cuatro millones de contratos de telefonía móvil y tarjetas prepago que ahora pueden utilizar 5G. Parece que todavía hay excepciones, especialmente en el segmento de clientes empresariales.

Activación 5G solo para clientes genuinos de Telekom

Según Telekom, el uso de 5G para estos clientes es posible sin restricciones de tiempo según los términos del contrato actual. «Nuestras redes representan alta velocidad y una experiencia de conectividad perfecta», afirma Wolfgang Mitze, director general de Clientes Privados de Telekom. Sin embargo, nada cambia en la tarifa de datos acordada. Por lo tanto, si tienes un contrato con Telekom que estipula, por ejemplo, una navegación por Internet de hasta 50 Mbit/s, ya no podrás acceder a través de 5G.

Sin embargo, sólo los clientes auténticos de Telekom pueden utilizar la red. Si utiliza la red Bonner pero tiene otro socio contractual, esta activación no se aplicará. Esto afecta, por ejemplo, a los clientes de varias marcas de teléfonos gratuitos, que regularmente comercializan contratos de Telekom en condiciones favorables. Aquí normalmente sólo hay acceso a LTE. Esto tampoco cambia. La marca de descuento congstar Telekom también continúa cobrando a sus clientes de contrato tarifas adicionales por 5G. Actualmente se supone que los clientes deben pagar 3 euros al mes y 5G está incluido para los clientes de prepago. Es difícil comunicar esto a los clientes porque, según el aviso legal, los clientes de congstar también son clientes de Telekom Deutschland GmbH.

Para utilizar 5G, necesita un teléfono móvil habilitado para 5G. También debes especificar en la configuración de tu teléfono celular que tu teléfono inteligente también pueda iniciar sesión en la red 5G.

Internet móvil gratis hasta el 14 de julio

La promoción Euro 2024 también está disponible a partir de hoy solo para clientes «reales» de Telekom, y obtendrás un volumen de datos completamente ilimitado en la red alemana LTE y 5G registrándote de forma gratuita a través de la aplicación My Magenta o pass.telekom.de. Para el grupo hasta el final de la Eurocopa el 14 de julio. Los clientes de Congstar pueden al menos navegar por Internet de forma gratuita los días en que juega la selección alemana y también pueden ver los partidos en dispositivos móviles.