Interrupción a nivel nacional en Telekom, O2, Postbank y 1&1: el primer proveedor da su visto bueno

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Varios usuarios informaron problemas de Internet el martes por la mañana. Entre los afectados se encuentran Telekom, O2 y 1&1.

Actualización del 21 de mayo a las 14:30 horas: Telekom también ha confirmado ahora que el problema se ha resuelto. Sin embargo, un portavoz de una empresa de telecomunicaciones dijo que no estaba claro «hasta qué punto los clientes de la competencia también se vieron afectados por la interrupción». Actualmente esto todavía está bajo análisis. «No podemos ver ninguna conexión con los problemas de inicio de sesión de Postbank».

O2 anuncia el fin de las disrupciones a sus clientes

Actualizado desde el 21 de mayo a las 12:20 p.m.: Las cosas vuelven a funcionar en el O2. Un portavoz de la empresa dijo: «Las restricciones impuestas a los clientes de telefonía fija de O2 se han resuelto». «Los clientes de teléfonos fijos pueden volver a realizar llamadas telefónicas y utilizar sus aplicaciones digitales sin problemas», continúa el comunicado.

Sin embargo, todavía no ha habido una declaración oficial por parte de Telekom. Sin embargo, se observa una clara tendencia a la baja en el número de informes de fallos en alletreib.de. Ya sea en Telekom o en O2 y 1&1. Postbank aún no ha visto ninguna disminución en los informes.

Un portavoz de Telekom señala un problema técnico central como la causa de la perturbación a nivel nacional

Actualizado el 21 de mayo a las 10:18 a. m.: A pedido de IPPEN.MEDIA Telekom explica que actualmente existe un problema técnico central. Esto resulta, entre otras cosas, en «deterioros al iniciar sesión en MagentaTV en todos los dispositivos 1G» y «en casos aislados, problemas al iniciar sesión en el acceso telefónico VoIP».

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La red móvil habitual de Telekom tampoco se vio afectada por el corte. Un portavoz de la empresa de telecomunicaciones confirma además que los centros de control de emergencias tampoco se vieron afectados y se puede localizarlos en cualquier momento.

El martes por la mañana se produjeron mayores interrupciones en algunos de los principales proveedores de servicios de Internet de todo el país. © Edición: Matthias Oesterle/Imago

Un portavoz de O2 cita las perturbaciones en Telekom como la causa de los problemas con Internet

Actualizado desde el 21 de mayo a las 9:50 a. m.: Desde primeras horas de la mañana Los clientes de varios ISP importantes informaron interrupciones. La razón parece estar en Telekom. Al menos en caso de problemas en el O2. Como anunció un portavoz de la empresa de telecomunicaciones, los problemas actuales se deben a «un fallo en nuestro principal proveedor de servicios técnicos, Deutsche Telekom, cuya infraestructura utilizamos en parte para implementar nuestros productos de red fija (fibra óptica, VDSL)».

El comunicado de O2 continúa: «Estamos en estrecho contacto con Telekom para garantizar un acceso sin problemas lo antes posible». La red móvil de O2 no se ve afectada por el corte.

Ha habido informes de cortes de servicio de varios proveedores importantes desde primeras horas de la mañana.

Mensaje original del 21 de mayo: MÚNICH – El martes por la mañana aumentaron los informes de los usuarios sobre problemas con varios proveedores, incluidos Telekom, O2, 1&1 y Postbank. Así se desprende de los informes del portal. allestoungen.de Afuera.

Mal funcionamiento de Telekom, O2 y 1&1: los usuarios informaron problemas: «Ya no puedo ver la televisión desde las 5:30 a. m.».

Muchos clientes informaron cortes de Internet y de telefonía fija. Para algunos, esto ha estado sucediendo desde primeras horas de la mañana. “Disturbios en todo el país desde las 4:30 am”, escribió un usuario. “No puedo ver la televisión desde las 5:30 de la mañana”, dice un cliente de Telekom. La banca online de Postbank se ve afectada.

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Telekom proporciona información sobre la desactivación en X (antes Twitter). «Debido a un problema técnico, actualmente puede haber interrupciones al iniciar sesión en #MagentaTV en todos los dispositivos (primera generación). También hubo una interrupción reciente en el servicio de mensajería WhatsApp». (Progresivo)

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