ATENCIÓN AL CLIENTE 1&1: UNA ESTAFA COMERCIAL

Actualmente está en circulación un correo electrónico de phishing que pretende ser de 1&1.Foto: Imágenes de Imago/Michael Gstettenbauer

Digital

annika danielmeyer

Los correos electrónicos de phishing u otro tipo de estafas ahora son parte de la vida cotidiana. Cada pocos días, ya veces a diario, el Centro de Atención al Consumidor advierte sobre varios intentos de fraude.

A veces, los estafadores intentan obtener datos confidenciales de una manera muy engañosa. Dondequiera que se requiera dicha información privada, los intentos de phishing no están muy lejos. Está claro desde el martes: los clientes de 1&1 actualmente deben tener especial cuidado.

Los estafadores se dirigen a los clientes de 1&1

porque como ellos centro de consumo Usted mencionó que los estafadores los están atacando y enviando un correo electrónico falso con el nombre 1 y 1. El objetivo es que obtengan información de pago de un tercero que luego puedan usar para ellos mismos.

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Los estafadores intentan interceptar datos personales a través de correos electrónicos de phishing.Foto: dpa/Hauke-Christian Dittrich

Además, los estafadores afirman en el correo electrónico que supuestamente es necesario actualizar la información de pago. En el asunto escribe: «Evite perder el acceso a nuestro servicio.» Pretenden tener un «truco técnico». Se dice que esto afectó la precisión de los detalles de pago para los destinatarios de correo electrónico en el sistema.

Consumer Center explica: «Procedimiento típico»

Se requiere lo siguiente para realizar una actualización a través de un botón. El Centro de Atención al Consumidor llama a este procedimiento «típico». El botón no conduce al sitio web oficial. En cambio, solo se interceptarán los datos personales.

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La correlación siempre debe fomentar la precaución. Se dice que los afectados pueden ser engañados en una web falsa. Consumer Center aconseja: ¡No hagas clic en el enlace! En cambio, el correo electrónico queda sin respuesta en la carpeta de correo no deseado.

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En Phishing Radar, el Consumer Advice Center advierte regularmente sobre una variedad de intentos de fraude. Los datos de pago a menudo son el objetivo de los estafadores. Por lo tanto, no es de extrañar que los clientes de los bancos o del servicio de pago en línea Paypal, en particular, sean el objetivo frecuente de los delincuentes. Recientemente, por ejemplo, era DKB en cuyo nombre circulaba un correo electrónico de phishing.

Pero los proveedores de servicios de telecomunicaciones y sus clientes, así como los clientes de proveedores de servicios de transmisión o proveedores de servicios de paquetes, también deben tener cuidado.

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