Parece que muchos clientes de Commerzbank ya no pudieron acceder a las funciones de banca en línea del servicio el lunes por la tarde. Revelaremos dónde radica el problema en este momento.
Después de que los clientes de Deutsche Kreditbank sufrieran un golpe el fin de semana pasado, los clientes de Commerzbank deberían prepararse para las restricciones el lunes por la tarde. Desde aproximadamente las 12:00 del mediodía, hemos recibido cada vez más informes de problemas con los servicios electrónicos del banco.
En consecuencia, muchos clientes actualmente tienen dificultades para iniciar sesión y no pueden realizar operaciones bancarias en línea. Por lo tanto, sólo deberías volver a realizar pagos online cuando la situación se calme. Al menos pudimos reproducir los problemas de inicio de sesión en nuestro equipo editorial. Cuando intentamos iniciar sesión obtenemos un «Error técnico».
Cambiar a la aplicación puede ayudar
Es posible que tenga más posibilidades de utilizar servicios en línea que funcionen con la aplicación bancaria de Commerzbank. En nuestro informe de errores de Commerzbank podrá ver el error en cualquier momento.
Mapa de turbulencias actual del Commerzbank
Este mapa de interrupciones se actualizó por última vez el 11 de diciembre de 2023 a las 12:35 p. m. Puede encontrar una versión más reciente en el informe de errores de Commerzbank. También intentaremos ayudarle, en la medida de lo posible, a resolver el problema.
Ciudades y regiones afectadas
- Berlina
- Hamburgo
- Fráncfort del Meno
- Düsseldorf
Los trastornos más comunes
- Otros problemas (1,67%)
- Iniciar sesión (52,59%)
- Banca en línea (27,05%)
- Solicitud (9,02%)
- Sitio web (5,84%)
- Problemas con EBICS (0,17%)
- Problemas con FinTS (HBCI) (0%)
- Problemas en Android (1,00%)
- Problemas en iOS (1,50%)
- Problemas de comunicación (1,17%)
Informar un error
Detector de errores de netzwelt.de
Medimos constantemente la disponibilidad de los servidores y servicios de Commerzbank y le informamos de cualquier problema o mal funcionamiento. Aquí encontrará el estado de error actual de Commerzbank, direcciones de soporte e informes del fabricante sobre este problema. Allí también podrá averiguar si la perturbación es un problema local o nacional.
Siempre puedes ver los problemas y problemas actuales en nuestro editor de errores. Aquí enumeramos los principales ISP, proveedores de redes, juegos en línea y servicios de transmisión. También puedes utilizar nuestra prueba de velocidad para comprobar si hay algún problema con tu línea.
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