Enviar y recibir paquetes puede tener sus riesgos. Un cliente de DPD criticó el lugar de almacenamiento de su envío. Esto causó un gran problema.

MÚNICH – Millones de paquetes llegan cada día a sus destinatarios en Alemania. DHL, DPD, clientes Hermes U otros servicios de entrega a domicilio cuando llegue el envío. Las tiendas de paquetería son una alternativa para finalizar el proceso de entrega. también Vecinos que aceptan paquetes en su nombre, pero esto no siempre funciona. y tú Especifica el lugar de almacenamiento donde la empresa de transporte debe depositar el paquete.. Aparentemente uno de los agentes del DPD hizo esto, pero le creó un problema completamente nuevo.

Paquetes de DPD bloqueando la puerta de entrada: el cliente está molesto con el lugar de entrega

en Facebook Publicó una foto que mostraba el incidente con gran detalle. Puedes ver una puerta de cristal que conduce a una escalera en un edificio de apartamentos. Directamente frente a él había dos grandes grupos amontonados. Está claro que impiden salir a todos los que están en la casa.

«No quiero decir nada, pero afuera la puerta está abierta», escribió la agente del DPD en su publicación en la página de Facebook de la compañía. “Tal vez no deberías ser tan exigente con el permiso de estacionamiento en la puerta de entrada, especialmente en un edificio de apartamentos”, añade con aire de suficiencia. No es bueno que el resto de vecinos no puedan salir de casa.

De hecho, en la foto del usuario de Facebook parece como si DPD Messenger se hubiera excedido un poco con la ubicación de almacenamiento deseada. La puerta no se puede abrir con dificultad, sobre todo porque el tamaño del paquete sugiere que los envíos son relativamente pesados. Será especialmente difícil para las personas que utilizan un andador o un cochecito salir por la puerta principal. El problema de otro cliente de DPD era completamente diferente.

DPD responde a una queja de un cliente sobre una ubicación de almacenamiento cuestionable

Mientras tanto, DPD respondió a la queja de un cliente enojado. Un empleado del equipo de redes sociales comentó en la publicación de Facebook: «Me complace presentar una queja para obtener más aclaraciones». También se le pidió al agente del DPD que escribiera una carta personal al DPD, incluyendo el número del paquete y la información personal del destinatario. Se da cuenta de los detalles. Otro usuario no quedó tan impresionado y comentó con cierta molestia la publicación del empleado de DPD: «Queja o no. De todos modos no pasa nada. Me he quejado dos veces y nada ha cambiado en absoluto».

No se puede decir con absoluta certeza si esta afirmación es cierta. Tampoco estaba claro si DPD podría determinar, en el caso de un cliente enojado, por qué se eligió el lugar de almacenamiento justo delante de la puerta. Sin embargo, este no es el primer caso en el que un repartidor de paquetes deja el envío en un lugar cuestionable. Un repartidor de DHL también ha causado problemas recientemente. mientras Otro cliente de DPD tuvo recientemente un desastre de paquete doble.